Les nouvelles technologies ont changé notre quotidien. Ainsi, les différents secteurs d'activité ont dû s'adapter à l'évolution et aux changements continus de nos habitudes. Le secteur du commerce de détail a été particulièrement touché par les progrès technologiques. Les spécialistes de l'industrie se sont adaptés, alors le commerce électronique s'est effondré. En cette période de pandémie, le shopping est devenu une corvée et une source d'angoisse pour de nombreuses personnes. Les points de vente ont sauté sur l'occasion et proposent désormais des achats en ligne. Quelles sont les opinions des amateurs de shopping en ligne?
Opinions positives sur les achats en ligne
Que ce soit en service "drive", en choisissant vos articles préférés, en payant sur le site marchand et en récupérant vos achats en service drive, ou en choisissant la livraison à domicile, les sites vous proposent des pôles shopping en ligne et créativité pour satisfaire votre clientèle. commentaires concernant ces services.
L'un des points positifs qui ont conquis les clients est le gain de temps. Il n'est plus nécessaire de prendre la voiture pour trouver une place de parking qui peut être éloignée de l'entrée du supermarché. Plus besoin de s'aventurer dans les allées des supermarchés. Même les longues files d'attente devant les caisses ont pris fin. Quelques clics et votre frigo est plein.
Qui ne veut pas économiser sur ses achats? Les promotions et réductions ne vous sont proposées que si vous achetez en ligne. Les grandes surfaces ou les applications dédiées aux achats en ligne n'hésitent pas à séduire les clients en leur proposant des réductions sur des produits de grande consommation. Par conséquent, les achats en ligne peuvent vous aider à économiser de l'argent. L'achat en ligne peut également vous éviter des achats imprévus. Nous nous retrouvons tous un jour dans l'allée d'un supermarché avec des articles dans le panier que nous n'avions pas prévu d'acheter. Les achats en ligne peuvent vous éviter ces tentations et, par conséquent, les dépenses supplémentaires.
Acheter en ligne selon vos disponibilités est l'un des points positifs les plus importants. Même après une dure journée de travail, vous rentrez chez vous et pouvez commander vos courses depuis votre canapé tout en écoutant votre musique préférée. La plupart des plateformes d'achat en ligne sont accessibles 24h/24 et 7j/7.
Y a-t-il des inconvénients à faire des achats en ligne ?
Les achats en ligne présentent certains inconvénients :
– des prix parfois 10% plus élevés qu'en magasins physiques ;
– indisponibilité de certains produits au moment de la livraison ;
– des frais de port s'appliquent aux petits paniers ;
– le client ne peut pas choisir personnellement des produits frais, tels que des fruits et légumes ;
– Manque de communication et de relations humaines.
Comment acheter en ligne?
Une connexion Internet, un ordinateur, une tablette ou votre mobile et vous pouvez commencer vos achats. Vous choisirez d'abord l'application ou la marque auprès de laquelle vous souhaitez effectuer vos achats. Vous vous rendrez sur leur site dédié aux achats en ligne. Ensuite, vous vous connecterez avec vos identifiants et indiquerez vos nom, prénom et adresse de livraison. Vous pouvez ensuite sélectionner les articles que vous souhaitez acheter et les ajouter à votre panier.
Une fois vos achats terminés, vous n'avez plus qu'à valider votre panier, payer vos articles, choisir le créneau horaire de livraison qui vous convient le mieux en fonction de vos disponibilités et le tour est joué. Vous pouvez également choisir de conduire et de faire vos courses vous-même.
Les supermarchés ainsi que les applications mobiles et tablettes s'efforcent de rendre l'expérience d'achat en ligne aussi simple et intuitive que possible. Certains clients s'inquiètent des achats en ligne , ils ont peur de la mauvaise qualité des produits, des problèmes de livraison ou de la réception des articles. Cependant, tout comme dans un magasin physique, si vous avez un problème, vous pouvez appeler leur magasin pour les informer du problème et ils feront tout ce qu'il faut pour vous aider.
Les achats en ligne sont la nouvelle façon de faire des achats qui vous permettra d'économiser du temps et des efforts et, parfois, un gain économique. Alors, allez-vous franchir le pas et magasiner dans le confort de votre salon?