Choisir un fournisseur de services informatiques est une tâche difficile. Les offres sont si abondantes que la sélection devient très complexe. Il existe une pléthore d’offres de services proposées sur Internet. Pour faire un choix rigoureux, il est nécessaire de respecter certains critères de sélection. Dans la ville peuplée de Genève, plusieurs entreprises travaillent comme prestataires de services de maintenance informatique. Par conséquent, cette ville suisse dispose de différents prestataires de services disponibles dans le domaine de l’informatique. Voici comment choisir votre société de maintenance informatique.
Les critères de sélection
Plusieurs critères peuvent vous aider à choisir votre entreprise informatique à Genève. Tout d’abord, il faut miser sur la performance du prestataire. Les pannes informatiques ont un effet très pernicieux sur le fonctionnement global d’une entreprise. Ils peuvent conduire à la perte de données et à l’arrêt complet de vos installations. Il est donc nécessaire de disposer d’un prestataire informatique compétent et fiable.
Par conséquent, vous devez adapter votre choix de fournisseur de services informatiques à votre entreprise. Il existe de nombreuses sociétés informatiques, mais elles ne correspondent pas nécessairement à votre profil de messagerie. Vous pouvez choisir entre un fournisseur de services local et national. Pour le prestataire local, vous disposez d’un interlocuteur unique et d’une relation commerciale simplifiée. Cependant, le coût du service est plus élevé que dans l’autre cas. Car dans le cas d’un prestataire national, vous avez droit à plus de moyens logistiques et les coûts sont moindres. Aussi, vous devez étudier attentivement les compétences du prestataire de votre choix. Pour connaître l’éthique de l’entreprise informatique que vous avez choisie, demandez des références et vérifiez-les rigoureusement.
Le libellé du contrat
Le SLA informatique peut être étalé sur une longue période. Cette durée du contrat oscille généralement entre 12 et 60 mois. Cela est particulièrement vrai lorsque votre fournisseur de services s’engage à protéger votre équipement informatique. Vous devez penser à protéger vos intérêts avant de vous engager à long terme.
De plus, le type de service doit être clairement établi dans le contrat. Cette maintenance informatique peut être préventive, curative ou évolutive. Votre fournisseur de services peut également fournir ces trois types de maintenance. Vous devez également choisir le type de facturation. L’option forfait est généralement la plus avantageuse. Vous pouvez maintenant commencer votre recherche sur le Web.